Sedang Memuat...

Layanan Publik Inklusif Dimulai dari Digital, KI Pusat Dorong Implementasi ACCESS

Diposting oleh

Alin

Kategori

Press Release

  • Layanan Publik Inklusif Dimulai dari Digital, KI Pusat Dorong Implementasi ACCESS

JAKARTA — Di tengah pesatnya transformasi digital, kebutuhan akan layanan publik yang cepat dan mudah diakses menjadi semakin nyata. Bagi penyandang disabilitas, digitalisasi bukan sekadar kemajuan teknologi, melainkan jembatan menuju kesetaraan. Layanan publik digital yang dirancang inklusif adalah langkah penting untuk memastikan semua warga negara dapat memperoleh haknya atas informasi dan pelayanan tanpa hambatan.

Komisi Informasi (KI) Pusat menegaskan bahwa pelayanan publik yang ramah disabilitas harus dimulai sejak tahap perencanaan digital. Dengan desain yang inklusif, setiap orang memiliki peluang yang sama untuk mengakses informasi dan layanan pemerintah. Konstitusi dan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP) menjamin hak setiap orang untuk memperoleh informasi dari badan publik. Prinsip ini mencakup semua warga negara tanpa terkecuali, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan fisik, sensorik, atau intelektual.

Sayangnya, belum semua layanan publik memperhatikan standar aksesibilitas digital. Banyak situs atau aplikasi pemerintah yang masih sulit dijangkau oleh pengguna disabilitas. Riset Nurhayati & Kardi (2024) dalam ADLIYA: Jurnal Hukum dan Kemanusiaan menyebutkan bahwa sebagian besar situs pemerintah belum memenuhi standar Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Sementara kajian dari Universitas Gadjah Mada (2024) menekankan pentingnya sinergi antara kebijakan, sumber daya manusia, dan literasi digital yang inklusif.

Temuan serupa juga disampaikan Isma dkk. (2023) dalam Journal of Administrative and Social Science, yang menunjukkan bahwa digitalisasi memperluas jangkauan layanan publik hingga wilayah terpencil.

Digitalisasi sebagai Gerbang Inklusi

Bagi KI Pusat, keterbukaan informasi publik hanya akan bermakna jika dapat dijangkau oleh semua lapisan masyarakat. Termasuk mereka yang selama ini menghadapi keterbatasan akses. Karena itu, KI Pusat mengembangkan proyek perubahan bertajuk “ACCESS”, yang berfokus pada peningkatan aksesibilitas informasi publik berbasis digital.

Ketua Komisi Informasi Pusat Donny Yoesgiantoro menegaskan bahwa digitalisasi menjadi pondasi utama bagi layanan publik yang inklusif dan setara.

“Saya Donny Yoesgiantoro, Ketua Komisi Informasi Pusat Republik Indonesia, mendukung penuh saudara Bernard Yuari Putranto yang menggagas implementasi proyek perubahan layanan informasi publik Komisi Informasi Pusat yang inklusif dan ramah disabilitas.” 

Proyek ACCESS dipimpin oleh Bernard Yuari Putranto, Ketua Tim Kerja Perencanaan KI Pusat, dengan dukungan penuh dari pimpinan lembaga. Melalui inisiatif ini, KI Pusat berupaya menghadirkan layanan publik digital yang benar-benar setara dan inklusif bagi seluruh warga negara.

Integrasi Prinsip Inklusivitas pada Layanan Digital

KI Pusat mengintegrasikan prinsip inklusivitas ke dalam dua platform layanan utama, yaitu e-PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi) serta SIPSI (Sistem Informasi Penyelesaian Sengketa Informasi Publik).

Kedua sistem tersebut kini dilengkapi fitur aksesibilitas, seperti mode suara, perbesaran teks, kontras tinggi, dan navigasi melalui keyboard. Fitur-fitur ini dirancang agar pengguna dengan keterbatasan penglihatan atau pendengaran tetap dapat mengakses informasi publik dengan mudah dan mandiri.

Langkah ini menegaskan bahwa digitalisasi bukan hanya soal modernisasi, tetapi juga tentang keberpihakan pada semua warga. Sinergi antara inovasi, empati, dan keterbukaan menjadi kunci untuk menciptakan layanan publik digital yang berkelanjutan dan inklusif.

Mendorong Budaya Layanan yang Inklusif

Inklusifitas tidak berhenti di teknologi. KI Pusat juga menyelenggarakan pelatihan bagi petugas layanan publik agar memahami dan menerapkan prinsip keterbukaan informasi yang ramah disabilitas. Melalui pelatihan ini, aparatur publik diharapkan mampu mengintegrasikan nilai-nilai aksesibilitas ke dalam setiap proses pelayanan, baik tatap muka maupun daring.

Selain itu, KI Pusat juga menggelar kampanye kesadaran publik tentang pentingnya aksesibilitas digital bagi penyandang disabilitas. Upaya ini diharapkan membangun budaya pelayanan publik yang inklusif dan menjadi contoh nasional dalam tata kelola keterbukaan informasi.

Tentang Komisi Informasi Pusat

KI Pusat adalah lembaga negara yang dibentuk berdasarkan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik. KI Pusat bertugas menjalankan, mengawasi, dan memastikan hak masyarakat untuk mendapatkan informasi publik yang benar, akurat, dan tidak menyesatkan. Lembaga ini juga berperan menyelesaikan sengketa informasi publik melalui mediasi dan ajudikasi nonlitigasi.

 

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi:
Tim Humas Komisi Informasi Pusat Republik Indonesia
📧 humaskipusat@gmail.com
🌐 www.komisiinformasi.go.id

Agenda Sidang

<blockquote class="instagram-media" data-instgrm-captioned data-instgrm-permalink="https://www.instagram.com/p/DaMyLg8EVgI/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading" data-instgrm-version="14" style=" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);"><div style="padding:16px;"> <a href="https://www.instagram.com/p/DaMyLg8EVgI/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading" style=" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;" target="_blank"> <div style=" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;"> <div style="background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;"></div> <div style="display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;"> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;"></div> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;"></div></div></div><div style="padding: 19% 0;"></div> <div style="display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;"><svg width="50px" height="50px" viewBox="0 0 60 60" version="1.1" xmlns="https://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="https://www.w3.org/1999/xlink"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><g transform="translate(-511.000000, -20.000000)" fill="#000000"><g><path d="M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631"></path></g></g></g></svg></div><div style="padding-top: 8px;"> <div style=" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;">View this post on Instagram</div></div><div style="padding: 12.5% 0;"></div> <div style="display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;"><div> <div style="background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);"></div> <div style="background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;"></div> <div style="background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);"></div></div><div style="margin-left: 8px;"> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;"></div> <div style=" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; border-bottom: 2px solid transparent; transform: translateX(16px) translateY(-4px) rotate(30deg)"></div></div><div style="margin-left: auto;"> <div style=" width: 0px; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-right: 8px solid transparent; transform: translateY(16px);"></div> <div style=" background-color: #F4F4F4; flex-grow: 0; height: 12px; width: 16px; transform: translateY(-4px);"></div> <div style=" width: 0; height: 0; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-left: 8px solid transparent; transform: translateY(-4px) translateX(8px);"></div></div></div> <div style="display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center; margin-bottom: 24px;"> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 224px;"></div> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 144px;"></div></div></a><p style=" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;"><a href="https://www.instagram.com/p/DaMyLg8EVgI/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading" style=" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;" target="_blank">A post shared by Komisi Informasi Pusat RI (@komisiinformasipusat)</a></p></div></blockquote> <script async src="//www.instagram.com/embed.js"></script>

Berita Lainnya

article-imgae

Berita Kegiatan 1 Menit Membaca

SSTI Test 1783155310

Sabtu, 04 Juli 2026

Baca Selengkapnya

04

Juli 2026

article-imgae

Berita Kegiatan 3 Menit Membaca

test edit ssti

Sabtu, 04 Juli 2026

Baca Selengkapnya

04

Juli 2026

article-imgae

Berita Kegiatan 1 Menit Membaca

Test SSTI 1783154884

Sabtu, 04 Juli 2026

Baca Selengkapnya

04

Juli 2026